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Le délai de préparation et de livraison est de 5 à 7 jours pour la France et l’Europe. Compter 7 jours supplémentaires pour le reste du monde.

La livraison est gratuite en France, Monaco et Andorre. Elle est payante pour l'Europe et le reste du monde. Elle sera faite en colissimo avec assurance. Le délai de préparation et de livraison est de 5 à 7 jours pour la France et l’Europe. Compter 7 jours supplémentaires pour le reste du monde. Les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l’importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l’acheteur.

Il est possible de faire livrer son colis à une adresse différente de la facturation. Pour cela, il suffit de renseigner une nouvelle adresse dans la rubrique “Mon compte “ puis “Mes adresses” et d'ajouter une adresse de livraison. Lorsque vous passerez la commande, vous sélectionnerez alors une adresse de facturation et une adresse de livraison.

En comptant la préparation plus le temps de livraison compter 5 à 7 jours environ.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession de l’envoi. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté par lettre envoyée par la poste à l’adresse HartfullArt 414 rue de la brise 30320 Poulx ou par Email à l’adresse hartfullart@gmail.com Votre décision de rétractation doit nous être transmise au plus tard 14 jours après la réception de l’œuvre. Vous devez renvoyer le bien en prenant en charge les frais directs et en utilisant le même emballage ou similaire dans les 14 jours.

Uniquement les cartes de crédit usuelles: carte Bleue, Visa, Mastercard ou autre.... Pas de virement ni de paiement paypal.

Les données personnelles seront destinées uniquement au traitement de la commande notamment pour le livreur. Elles ne seront ni redistribuées, ni réutilisées par Hartfull Art sans votre consentement. Le site n’est pas déclaré à la CNIL.

L’expédition des œuvres bénéficie d’une assurance. En cas d’avarie, si possible faire remarquer au livreur, puis prendre toute photo comme preuve : carton, cadre, tableau et nous écrire très rapidement. Nous renvoyer le tableau avec le même emballage ou similaire. Les frais vous serons remboursés avec le prix du tableau dès la réception du retour de celui-ci. La somme sera créditée sur la carte utilisée pour l’achat.

Oui. Le prix du tableau ainsi que celui de l’expédition y sera mentionné.

Le certificat d’authenticité est la preuve que le tableau est un original peint par l’artiste lui-même. Il est signé par l’artiste et il décrit l’œuvre. Un numéro est donné au tableau qui sera reporté sur le certificat. En cas de revente du tableau le certificat servira d’authenticité. Aucun prix n’y est mentionné.

Non, une fois la peinture sèche celle-ci ne tache pas.

Non, l’auteur reste maître de son exploitation éventuelle. Tout souhait dans ce sens doit faire l’objet d’une demande.

Rincer la toile avec de l’eau et un chiffon doux avant que le liquide soit sec. Cela devrait suffire à ôter le liquide. S’il est sec humidifier abondamment.

Oui un système d’accroche est fourni avec le tableau. Il suffit de poser un crochet ou une vis au mur.